推動青年「志工潮．”潮”志工」

普及、責任、國際的團體

我們一直取之於這個社會、用之於這個社會，因此，「一起愛這個社會」應該是不分國籍、年齡、性別、族群所應盡的責任與義務。【中華民國台北效力志工團】是由一群充滿活力、熱情、並志願奉獻服務的青年組織而成，未來除了將繼續秉持如此獨特真誠的特性為我們的土地努力，也會致力讓台灣年輕族群認為「成為志工」是一個榮耀、一股驕傲、與一種潮流！我們必須導正目前台灣社會對於「志工」的潛在定見，我們必須吸引台灣青年自願加入志工行列並引以為傲，等到青年志工已成為一股難以忽視的正面力量，我們甚至可以動員「青年志工兵團」前往國際，救助更多需要幫助的人，如此不僅可以培養青年志工普世的關懷、國際的視野，也可以讓國際看到台灣青年欣欣向榮的力量，有感於台灣立足於國際社會之自明性仍屬模糊，未來可發展「青年志工力量」成為國際辨識台灣的特點之一。

此外，社會公益與志願服務不應被狹隘的侷限在某個事件或特定族群內，倘若救助世人的面向有所限制，則將喪失社會公益與志願服務的真諦，是故，【中華民國台北效力志工團】不受限服務族群及對象，並從全方位面向思考，矢志成為不只愛人、也要愛世的志願服務團體，並將廣納人才、資材、錢財等資源，落實「人盡其才、物盡其用」之原則，期望以效率態度，將所有資源整合並發揮其最大效益，因此本團所提供的服務與關懷不只多元更求專業。

本團未來發展願景含括十大面向如下：

（一）普及化─擴大參與層面
志願服務的積極推動，由於志工具體的優良事蹟對社會所產生的貢獻，其無形的潛移默化，已激發一般人掀起：「別人能，何以我不能？」的熱潮而爭相參與；形成善的連鎖，溫馨的暖流；因而導致志願服務的參與層面日益擴大。

（二）多元化─拓展服務範疇
志願服務的不斷推展，為因應層出不窮的社會需求，其觸及的範疇已由原來侷限於許願、互助、做善事、修好德…等，逐漸拓展其服務的領域。目前志願服務的範疇，引用「其大無外」來形容，可以說一點也不為過。

（三）專業化─講求工作方法
志願服務的持續發展，經過多年來各方面的努力經營，由於服務需求的品質不斷提昇，迫使其不得不有逐漸邁向專業化的趨勢。為提昇志願服務品質，總期志工在參與服務之際，務必接受各種不同層次的訓練，藉此得以充實專業的工作知能。

（四）倫理化─塑造倫理體系
倫理是導引人辨別「是非對錯」的規則與標準。志願服務固然是奉獻，但為確保受服務對象的安全與權益；參與志願服務者仍應堅守「有所為」、「有所不為」的倫理守則；且這種倫理守則應該引申為一種行為體系，那就是不論是志工、督導、主管及機構，整個關係志願服務品質的層次均應遵守力行。

（五）資訊化─建構資訊網絡
志願服務法第十一條規定，志願服務運用單位應提供志工必要之資訊，…；另第十四條又規定，志工應有權利獲得從事服務之完整資訊…。足見，推展志願服務，一方面志工為了因應廣大服務對象的不同需求，必須要有充足的資訊始能勝任；另一方面，志工為了達到「學習成長」的機會，亦務須獲得充足的資訊，才能在服務中學習，學習中成長。

（六）責任化─賦予責任要求
自從「志願服務法」公布施行後，對於志願服務的主管機關、目的事業主管機關、運用單位及志工本身均有明確的責任要求，這是志願服務發展取向另一嶄新的指標。依此，志願服務雖是一種奉獻，但仍應展現負責任的態度。

（七）制度化─建立工作模式
志願服務的發展，自71年倡導期開始，迄今已有20餘年的歷史，對於教育訓練、考核評鑑、獎勵表揚、服務績效之紀錄等，可以說政府機關鮮少制訂一套共同遵守的工作模式作為要求的標準。自志願服務法公布施行後，有關志願服務教育訓練課程、志願服務證、服務紀錄冊、志願服務績效認證、志願服務績效證明書發給、志願服務獎勵等均有統一的規定。

（八）法制化─強調依法行政
我國趕在2001「國際志工年」快速通過「志願服務法」，旨在希望能為志工朋友提供更多的助力及鼓舞；一方面期盼藉以提昇民眾參與志願服務的意願，推動全民共同關懷社會；另一方面更冀望能提昇志工的安全保障，增進志願服務的水準；尤更強烈要求志願服務的推展務須依法行政。

（九）國際化─迎合世界潮流
志願服務是一種全球性的服務工作，任何一個國家都有它存在的絕對必要。志願服務的發展固然務須考慮「本土化」，要求應以順應國家民情為優先；因為國情不同，民眾對於服務的需求必然有異。但更應考慮積極推動「國際化」，力求迎合世界潮流，與其他先進國家並駕齊驅，同樣展現優質的成效。

（十）E化─力圖創新突破
E化所代表的意義至少應包括：（1）熱忱（enthusiasm），（2）尊重（esteem），（3）增長（enhance）， （4）效率（efficiency），及（5）創新（enlightenment）。志願服務為求重視服務態度、尊重服務對象、創新服務內涵、增長服務方法及提高服務效率；進而提昇服務品質，真正把愛送給需要愛的人，將關懷送給需要關懷的同胞；的確務須迎合時代的變遷，力圖創新突破。

以上十點面向，為【中華民國台北效力志工團】未來發展之願景，本團之初創雖從防救災立足，但將致力達到上述十個面向之全方位發展，成為放眼全人、全世關懷並引領志工潮流之團體。